游戏账号、道具交易相关法律问题浅析

2.归因。根据行业惯例和平台用户协议，账号及账号内设备的所有权属于游戏权利方。用户通过签署协议获得使用授权，在使用过程中必须遵守相关规则。用户因使用插件、未经授权的交易等违约行为而被禁止或限制使用某些道具而产生的纠纷，多为网络服务合同纠纷或网络侵权责任纠纷。 ，游戏运营商根据协议对用户违反协议进行处罚是有效的。中国人民大学研究员熊炳万表示，原则上应尊重游戏公司的合同条款。但是，有一个例外。如果用户申请账号或充值，如果游戏公司没有明确标明“仅限使用权”的条款，极有可能构成民法典第四百九十六条第二款（其他方可以主张该条款不构成合同内容）。因此，游戏企业应注意通过加粗、红色标注等方式明确提醒用户注意用户协议的相关规定，履行提示和解释义务，保障用户权益关于虚拟交易的法律，避免产生影响。由于标准条款的相关协议。

三、游戏账号和物品交易的合规性分析

网络游戏长期由发行商发行 自2018年下半年起，文化部根据《职能配置、内部机构和人员编制规定》不再承担网络游戏管理职能文化和旅游部”。 、通知等也于2019年7月废止。目前网络游戏的主管部门为中宣部新闻出版总署，现阶段出版局发布的通知主要涉及相关规定比如网络游戏发布和防沉迷。网络游戏虚拟货币交易的相关规定主要集中在文化部制定的废止文件中。例如，《网络游戏管理暂行办法》规定，从事网络游戏虚拟货币交易服务的，应当取得《网络文化经营许可证》、《文化部关于加强网络游戏宣传推广活动监管的通知》规定网络游戏经营者不得向用户提供网络游戏虚拟货币、虚拟物品兑换法定货币或实物等服务。上述禁止行为的处罚依据为《网络游戏管理暂行办法》 , 已废止. 综上所述, 从网络游戏监管法规分析来看, 现行有效的法规和通知中并没有直接禁止. 在大量交易平台纠纷中, 法院并未认定交易平台提供的交易本身是非法的，也没有做出负面评价化。因此，可能涉及的风险更多是在支付和交易的过程中。

此外，网络游戏账户或物品交易都会有用户之间的资金流转。为保证交易安全，平台一般会扮演中间收款人的角色，因此也会涉及到支付相关的非金融机构。本文暂不讨论合规要求。

四、交易常见风险及建议

毕竟游戏官方或与官方账号合作的平台在整个游戏行业中占少数，或出于商业考虑或游戏成本等原因。就第三方交易而言，游戏公司禁止第三方交易、游戏监管要求实名制的风险更大。据中国品质万里行发布的《2019年Q1游戏行业投诉数据分析报告》显示，账号被封、账号被盗等信息安全投诉932件，占投诉总数的38.17%；交易 账户追回、不发货、诱导消费等合同订单626件，占投诉总量的25.63%。可见，网络游戏中虚拟物品交易纠纷频发。

1.封禁和恶意检索的风险

封禁行为主要来自被交易游戏的官方，封禁主要基于用户在注册游戏账号用户协议时同意的游戏。游戏超级巨头腾讯现阶段没有官方游戏交易平台。拥有海量优质游戏、严格全面的用户协议、有效的技术监控手段。游戏用户的实名认证是无法更改的，所以大部分交易需要修改绑定的手机号或邮箱等信息。在这种情况下，卖家在账户被售出后仍有可能因账户被盗等原因联系客服找回账户，导致买家对账户失去控制权。为了降低风险，一些第三方平台还会提供“交易安全保险”等保险服务，用于检索和账户所有权，在一定程度上降低风险。交易猫平台用户协议规定，如发生纠纷，由卖家造成的问题由卖家全额赔偿；由买方造成的问题，买方将全额赔偿；如因游戏因素等第三方因素造成的产品问题，由买卖双方承担责任。损失 50%。同时，明确、醒目地提示第三方交易的风险，买卖双方需自行承担风险。

在交易风险方面，对于买家来说，通过第三方平台购买的价格不能太高，要购买保险，卖家要简单查看是否有违规通知。发现问题及时联系客服确认原因，并反馈给采购平台。对于交易平台，首先应在与买卖双方的用户协议中就各自的权利、义务和处罚作出明确、详细的约定；其次，通过交易过程，如延长担保期限、引入外部保险机制等，降低风险；三是建立信用白名单、黑名单等机制，提高信息透明度，强化对交易当事人的道德约束。在谢志敏诉广州商贸信息技术有限公司、刘国斌互联网服务合同纠纷案[2]、孙国凡诉广州商贸信息技术有限公司网络服务合同纠纷案[3]中，购买后并为买家付款，帐号被冻结。卖家取回，买家起诉平台要求赔偿。法院认为，根据原、被告的用户协议和交易规则，原告知晓并接受相关风险，被告提供信息发布和交易撮合服务，未证明被告存在服务缺陷。或违约，不支持原告的主张。

此外，我们还应注意平台因交易而被封锁的风险。游戏《三国志》用户简健因擅自交易游戏装备、资源等被游戏运营商腾讯处罚，并因网络服务合同解封纠纷提起诉讼。经审理，法院认为双方签订的《腾讯游戏许可及服务协议》有效。协议规定，未经腾讯许可进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币等游戏道具交易的，腾讯有权视情况采取多项惩罚措施。

2.网络诈骗

部分用户可能会遇到以平台客服、工作人员等名义进行网络诈骗，骗取用户账号和信息，甚至以缴纳保证金、业绩费等名义，骗取用户钱财。当然，在线欺诈存在于各种在线交易中。作为用户，您应积极通过官网和官方客服进行验证，避免轻易点击来源不明的链接、支付费用等，遇到问题应及时向平台报告。平台方还应以显着方式提醒用户，公布常见作弊手段、反作弊措施等，并提供畅通的举报、投诉渠道，最大限度减少用户损失，减轻平台责任。

3.赌博和洗钱风险

根据关于禁止网络游戏虚拟货币交易的相关规定和通知可以发现，最初的禁止原因至少包括赌博和洗钱两个原因。如果网络游戏虚拟货币交易完全放开，为游戏用户提供游戏外的变现方式，很容易滋生赌博，尤其是棋牌、钓鱼等一些游戏类型。综上所述，虽然现阶段没有明确的规定，但平台也应主动、审慎地防范此类风险的发生。比如控制交易金额，仔细验证大额交易，评估卖家获取虚拟物品和游戏内行为的合理性等：限制游戏账号充值金额与售价的差额，平仓关注溢价销售，验证合理性；注意游戏类别和资格的选择，避免为高度赌博或未经批准的游戏提供交易；规避其他交易风险，如支付中的二清风险。

综上所述，网络游戏虚拟货币和道具具有属性，可以作为交易的对象。现阶段，没有明确的法律法规禁止其交易。根据商业实践和司法实践分析，交易有供需关于虚拟交易的法律，有大量的官方、第三方和游戏内交易渠道。在由此引发的相关交易纠纷和侵权纠纷中，法院对平台的协议和服务不持否定态度。基于游戏实名制和账号绑定的特点，第三方交易会有很多风险。平台、买卖双方应注意不断完善协议、规则和程序，以减少风险的发生。关于此类交易的发展趋势，本文认为，为了服务用户，满足用户的合理需求，官方交易平台的数量会逐渐增加。有很大的增长。

参考文献

[1]（2016）广东06兴中1152号

[2](2019）粤0192民初1144号

[3](2019）粤0192民初13189号

[4]（2019）广东03民终25299号